วันพุธที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2563

คลิปดังต้องดู Covid 19

คลิปดังต้องดู Covid 19



เครือข่ายทางโซเชียลทั้งหมดในวันนี้

ถ้าคุณนับเครือข่ายทางโซเชียลทั้งหมดในวันนี้ คุณจะพบว่ามีเครือข่ายที่หลากหลายให้คุณได้เลือกใช้งาน โดยแต่ละเครือข่ายมีฟังก์ชั่น ตลาด และภูมิภาคที่แตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น ยุโรปตะวันออกใช้ Facebook รวมทั้ง vKontakte หรือ VK ส่วนในประเทศจีน WeChatและ Qzone เป็นโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยม ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางส่วนใหญ่ที่ต้องการลงทุนด้านการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถสร้างความตระหนักรู้และกิจกรรมให้กับลูกค้าได้โดยการใช้ Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube และ Snapchat แต่เช่นเดียวกับเว็บไซต์โซเชียลทั้งหมดทั่วโลก แต่ละเครือข่ายนั้นนำเสนอสิ่งที่แตกต่างกันให้กับทั้งผู้บริโภคและแบรนด์
พิจารณาบทความนี้ให้เป็นคู่มือโซเชียลสำหรับการใช้งานด้านการตลาดของคุณอย่างเต็มที่ โดยการเลือกและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์โซเชียลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Facebook

ทำไมจึงต้องเลือก Facebook? นอกจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันนำเสนอตัวเลือกมากมายสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณแล้ว การวิจัยล่าสุดจากบริษัทวิเคราะห์การตลาด Track Maven แสดงให้เห็นว่าธุรกิจบางประเภทจะพบเจอกับผู้ชมกลุ่มใหญ่ที่สุดได้ใน Facebook เมื่อเทียบกับเว็บไซต์โซเชียลอื่นๆ หากคุณทำธุรกิจด้านที่พักและบริการอาหาร เช่น โรงแรมและร้านอาหาร ศูนย์การดูแลสุขภาพ สินค้าซอฟต์แวร์ หรือบริการด้านกีฬาและความบันเทิง Facebook เป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงลูกค้าและการสร้างชุมชนของผู้ติดตาม
เพื่อทำเช่นนี้คุณจะต้องมีหน้า Facebook และกลยุทธ์สำหรับการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีความเกี่ยวข้อง เช่น ภาพสินค้า ข่าวของบริษัท และข้อความส่งเสริมการขายข้ามกลุ่มที่จะแนะนำธุรกิจของคุณให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ ๆ
คู่มือโซเชียลมีเดียแบบเร่งด่วน
Screenshot from Facebook Business
ใส่รูปภาพทุกครั้งเพื่อช่วยให้โพสต์ของคุณดูโดดเด่น แต่ตัดรูปภาพที่มีรายละเอียดมากเกินไปออก เนื่องจากเอฟเฟ็กต์ที่คุณต้องการอาจหายไปบนหน้าจอมือถือขนาดเล็ก Shutterstock Editor ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถเปลี่ยนภาพให้เป็นโพสต์และโฆษณาทางโซเชียลนั้นจะช่วยลดขั้นตอนการผลิตเนื้อหาที่ต่อเนื่องได้
หากคุณต้องการขยายการเข้าถึงโพสต์ของคุณนอกเหนือไปจากผู้ติดตามที่มีอยู่ คุณสามารถ “เพิ่ม” มันได้ด้วยการกำหนดงบประมาณและลำดับเวลา และเลือกผู้ชมตามเกณฑ์ เช่น สถานที่และอายุ อย่าลืมใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มบริบทและช่วยให้ลูกค้าใหม่ๆ พบคุณบนเว็บไซต์ได้
คู่มือโซเชียลมีเดีย
นอกเหนือจากบทความและสินค้าโฆษณาแบบบริการตนเองที่แสดงโฆษณาของคุณในฟีดข่าวของผู้ชมเป้าหมายของคุณแล้ว Facebook ยังมีความสามารถในการแชทกับลูกค้าผ่านเครื่องมือ messenger เครื่องมือนี้สามารถใช้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ chatbot อัตโนมัติที่พูดคุยกับลูกค้าในนามธุรกิจของคุได้
อีกเทคนิคหนึ่งที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กก็คือ การสร้างวิดีโอสตรีมมิงสดของกิจกรรม การสาธิตสินค้า หรือการผลิต โดยใช้ Facebook Live Facebook พบว่าผู้ใช้ดูวิดีโอสดนานกว่าเนื้อหาวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าถึงสามเท่า
ไม่ว่าคุณจะใช้แนวทางการตลาดแบบใดก็ตาม คุณจะต้องวัดตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของคุณ รวมถึงการเติบโตของจำนวนผู้ติดตาม การมีส่วนร่วมของผู้ชมกับเนื้อหา การเข้าถึงเนื้อหาของคุณทุกวันและทุกสัปดาห์ร วมถึงจำนวนการเปลี่ยนแปลง (เช่นการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณ) ที่คุณได้รับ อันเป็นผลมาจากการปรากฏตัวของคุณบนเว็บไซต์โซเชียล

Twitter

Twitter สามารถนำเสนอสถิติที่น่าสนใจบางอย่างเกี่ยวกับมูลค่าของแพลตฟอร์มได้ จากการสำรวจข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า พบว่าผู้ใช้66 เปอร์เซ็นต์ค้นพบธุรกิจขนาดเล็กใหม่ๆ ผ่านทางเว็บไซต์โซเชียลนี้ ขณะที่ 94 เปอร์เซ็นต์ตั้งใจที่จะซื้อสินค้าจากธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่พวกเขาติดตาม และ 69 เปอร์เซ็นต์ได้ทำการซื้อตามเนื้อหาที่ได้เห็นใน Twitter สำหรับทั้งธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) และธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เครือข่ายโซเชียลนี้เป็นประตูไปสู่การตระหนักรู้และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
Twitter ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการขายโดยตรง แต่ว่ามันถูกใช้ในการสนทนา สร้างการเข้าถึงแบรนด์และผู้คนของมันโดยตรง ให้ความบันเทิงแก่ผู้ใช้แพลตฟอร์ม และกระตุ้นความตื่นเต้นของลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าของคุณ กลยุทธ์ Twitter อาจรวมถึงการแชร์ข่าวเกี่ยวกับรางวัลหรือสิ่งจูงใจของคุณ การโพสต์ภาพของข้อเสนอใหม่และจำกัด และการรับรู้ถึงเหตุการณ์ทางวัฒนธรรมที่เป็นที่นิยม Two Roads Brewing ได้ทำสิ่งทั้งหมดนี้บน Twitter โดยสร้างความสมดุลให้กับข้อความและแฮชแท็กด้วยภาพถ่ายและภาพเคลื่อนไหว GIFs
ใน Twitter คุณสามารถวัดความสำเร็จของโพสต์และวัดว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณชอบมากที่สุดได้โดยการติดตามจำนวนผู้ติดตาม ไลค์ รีทวีต พูดถึง (เช่น เมื่อผู้ใช้รายอื่นใส่ชื่อ Twitter ของคุณในโพสต์) และตอบกลับแบรนด์ของคุณ Twitter ทำให้การดำเนินการดังกล่าวเป็นเรื่องที่ง่าย โดยการสรุปกิจกรรมทวีต ความประทับใจ การเข้าชมโปรไฟล์ การพูดถึง และจำนวนผู้ติดตามบนหน้า Twitter Analytics ของคุณ

LinkedIn

ในฐานะที่เป็นเครือข่ายโซเชียลชั้นนำสำหรับนักธุรกิจที่มีสมาชิก 500 ล้านคน นับว่า LinkedIn นั้นเหมาะสำหรับการทำการตลาดแบบ B2B ในความเป็นจริงแล้วการวิจัยจาก Content Marketing Institute พบว่า 89 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2B ใช้ LinkedIn เพื่อกระจายเนื้อหาและ 71 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่ามันสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขา แค่อีเมลก็ถูกจัดอันดับว่าสูงกว่าแล้ว
ไม่ว่าคุณจะใช้ LinkedIn อย่างไร คุณจะต้องมีหน้าบริษัท และคุณจำเป็นต้องมีบัญชี LinkedIn ส่วนตัว คุณจะใช้บัญชีของคุณเพื่อเข้าถึงหน้าบริษัทและอัปเดตเนื้อหา หน้าบริษัทของคุณควรมีภาพที่ดึงดูดความสนใจซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ ในความเป็นจริงแล้วนี่คือกฎทั่วไปสำหรับเว็บไซต์โซเชียลทั้งหมด
คู่มือโซเชียลมีเดีย
Screenshot จาก LinkedIn
แทนที่จะโพสต์เนื้อหาเพื่อให้ความบันเทิงลงใน LinkedIn เช่นเดียวกับที่คุณทำใน Facebook หรือ Twitter ให้มุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลที่มีค่าและการขยายเครือข่ายของคุณแทน วิธีหนึ่งก็คือการโพสต์เนื้อหาที่มีประโยชน์ เช่น บทความและรายงานการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม การอัปเดตของ บริษัท และเคล็ดลับทางธุรกิจ LinkedIn แนะนำให้ใส่ภาพถ่ายและวิดีโอไว้ในกลยุทธ์การโพสต์ของคุณเนื่องจากสื่อที่สมบูรณ์ “สามารถเพิ่มความคิดเห็นและการแชร์ได้อย่างมาก”
นอกจากนี้คุณยังสามารถเผยแพร่บทความในหน้า LinkedIn ส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณแบ่งปันความรู้และสร้างตัวคุณเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณได้ จากการศึกษาพบว่าเนื้อหาบน LinkedIn ที่มีความยาว 1,000-3,000 คำจะสร้างจำนวนการแชร์ได้มากกว่าเนื้อหาที่มีความยาวน้อยกว่า 1,000 คำ
KPI สำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์นี้ประกอบด้วยผู้ติดตาม แชร์ ความคิดเห็น ไลค์ และอัตราการมีส่วนร่วมโดยรวมของคุณ คุณจะพบสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดในส่วนการวิเคราะห์ของหน้าบริษัท LinkedIn ของคุณ

Instagram

Instagram นั้นล้ำหน้ากว่าเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ: จะเห็นว่าได้ว่ามันมีระดับการมีส่วนร่วมของแบรนด์สูงที่สุดตาม Track Maven ธุรกิจใน 13 อุตสาหกรรม รวมถึงสินค้าอุปโภคบริโภค การเงินและประกันภัย ธุรกิจค้าปลีกและอาหาร มีอัตราการมีส่วนร่วมมากที่สุดใน Instagram เมื่อเทียบกับ Facebook, Twitter, LinkedIn และ Pinterest เฉพาะแบรนด์อสังหาริมทรัพย์เท่านั้นที่ครองการมีส่วนร่วมดีกว่าใน LinkedIn
สิ่งที่คุณอาจคาดหวังจากเครือข่ายสังคมด้านภาพ ก็คือภาพนั้นสำคัญสุด คุณสามารถใช้มันเพื่อสร้างผู้ติดตามสินค้าของคุณ สร้างความสนใจในร้านค้าของคุณโดยการนำผู้ใช้ไปชมเบื้องหลัง และสร้างแบรนด์ของคุณให้อยู่ในใจของผู้ติดตามในครั้งต่อไปที่พวกเขากำลังมองหาร้านดอกไม้หรือช่างประปา ร้านขายเสื้อผ้าเด็ก โปรดทราบว่าผู้ใช้ Instagram มักมองหาเนื้อหาที่สดใหม่เสมอ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องโพสต์อย่างน้อยวันละครั้ง (ลิงก์ไปที่วิธีพัฒนาปฏิทินการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย)
ในส่วนของกลยุทธ์การตลาด ให้เลือกโพสต์ในสองถึงห้ารูปแบบและยึดติดกับความสอดคล้องกัน ไอเดียบางอย่างนั้นรวมถึงการแชร์รูปภาพที่ลูกค้าของคุณประทับใจ เรียกอีกอย่างว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และการใส่ภาพตามฤดูกาลที่อ้างอิงถึงสภาพอากาศหรือวันหยุดที่กำลังจะมาถึง
The Bar Method ซึ่งเป็นแฟรนไชส์การออกกำลังกายแห่งชาติได้เปิดประตูสู่ Darien, CT studio เมื่อฤดูใบไม้ร่วงปีที่แล้ว พวกเขาใช้ Instagram เพื่อแชร์เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า แนะนำผู้สอนรายใหม่ และกระตุ้นให้สมาชิกเข้าร่วมคลาสมากขึ้น ทั้งหมดนี้ถูกทำผ่านการผสมผสานของภาพถ่ายที่เป็นต้นฉบับ ภาพประกอบ และมีมส์
Bar Method Darien ส่งเสริมการแสดงความคิดเห็นอย่างน่าสนใจและเพิ่มคำกระตุ้นการขายเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ เช่นเตือนผู้ติดตามให้ลงชื่อสมัครเรียนคลาส เมื่อได้เชิญให้สมาชิกตั้งชื่อหุ่นจำลองการขายสินค้าชุดใหม่นี้ พวกเขาได้ใช้แฮชแท็ก #mannequinchallenge เพื่อดึงดูดความสนใจ และแจกเสื้อยืดเพื่อเป็นสิ่งจูงใจเพิ่มเติมที่จะทำให้ผู้คนแวะไปที่สตูดิโอ
บน Instagram ประสิทธิภาพทางการตลาดสามารถวัดได้จาก KPI หลายตัว ได้แก่ ปริมาณและการเติบโตของผู้ติดตาม ความคิดเห็น การแชร์ และความถี่ที่ผู้ใช้ Instagram อื่นๆ ใส่ชื่อคุณในแฮชแท็กแบบกำหนดเอง เช่น #barmethoddarien ในโพสต์ของตน ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณที่ได้รับจากเครือข่ายสังคมนี้ หรือที่เรียกว่า การเข้าชมจากการแนะนำ อาจเป็นตัววัดผลความสำเร็จได้เป็นอย่างดี

Pinterest

สำหรับธุรกิจที่เล็กที่สุดไปจนถึงธุรกิจแบรนด์ใหญ่ Pinterest เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างและเพิ่มความตระหนักรู้ถึงแบรนด์ของคุณ เนื่องจาก Pinterest ชี้ให้เห็นว่าคนทั่วไปมาหาไอเดียเพื่อค้นพบ บันทึก และทำตาม ดังนั้นให้ใช้แพลตฟอร์มภาพเพื่อแชร์เคล็ดลับ เทคนิค สูตร โครงการ และสิ่งอื่นๆ ที่อาจสร้างแรงบันดาลใจให้กลุ่มเป้าหมายของคุณได้ดำเนินการต่อไป
สร้างบัญชีธุรกิจหรือแปลงบัญชี Pinterest ที่มีอยู่เพื่อเริ่มต้นใช้งาน การมีส่วนร่วมในเครือข่ายโซเชียลอยู่ในรูปแบบ ไลค์ รีพิน (การแชร์เนื้อหา) และการคลิก ในหน้าการวิเคราะห์ของ Pinterest จะแสดงให้คุณเห็นว่าโปรไฟล์ของคุณทำงานอย่างไรในทุกอุปกรณ์ ช่วยให้คุณเข้าใจความสนใจของผู้ชม และติดตามการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ หากคุณเพิ่มปุ่ม Pin It ลงในเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นผ่านทาง Pinterest ได้เช่นกัน
โรงงาน Hen House Linens ที่ตั้งอยู่ในรัฐแมรี่แลนด์ได้สร้างผู้เข้าชม Pinterest หรือ “pinners” มากกว่า 14,000 ราย โดยแชร์ภาพสินค้าและภาพอันสร้างแรงบันดาลใจที่เกี่ยวข้องกับการให้ความบันเทิง การออกแบบ และการมอบของรางวัล
ที่นี่ การสร้างแบรนด์อยู่จะทั้งด้านหน้าและตรงกลาง โดยมีพินบอร์ดที่มีอาหารเช้าพร้อมกับไก่ประตูหลังรถกับไก่ และไอเดียกล่องอาหารกลางวันกับไก่ เพื่อแชร์เนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า ผ้าปูโต๊ะ ผ้ากันเปื้อน ผ้าเช็ดมือในครัว และหมอน Hen House Linens ได้สร้างบอร์ดในธีมหลากสี เช่น Persimmons และบอร์ดในธีมวันหยุด เช่น สไตล์บ้าน Henning House ในธีม St. Patrick
คู่มือโซเชียลมีเดีย
เช่นเดียวกับเว็บไซต์โซเชียลของคู่แข่ง Pinterest มีตัวเลือกการโฆษณา: ธุรกิจสามารถเปลี่ยนพินที่เลือกไว้ให้เป็นโปรโมตพิน ซึ่งเป็นโฆษณาแบบรูปภาพที่ทำงานในเครือข่ายตามเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายและงบประมาณที่คุณกำหนดก่อนเปิดตัวแคมเปญ

YouTube

ไม่ว่าจะเป็นการสัมภาษณ์วิดีโอกับผู้ร่วมก่อตั้งหรือพนักงานของบริษัท เดโมสินค้าหรือตำราอาหาร หรือการพาไปชมเบื้องหลัง พลังการเล่าเรื่องของ YouTube นั้นไม่มีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นใดที่เทียบได้เลย
คุณไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณการตลาดจำนวนมาก หรือทีมผู้ผลิตมืออาชีพ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสร้างวิดีโอบน YouTube อาจใช้เวลานานกว่าการโพสต์บน Facebook หรือ Instagram ด้วยเหตุผลนี้ YouTube จึงเหมาะกับธุรกิจที่ค่อนข้างมีขนาดใหญ่ซึ่งมีทรัพยากรพนักงานมากพอให้ใช้งาน ข่าวดีก็คือวิดีโอ YouTube นั้นเหมาะสำหรับการแชร์บนฟีดในโซเชียลอื่น ๆ เช่น Facebook และ Twitter เพื่อให้คุณสามารถสร้างการเข้าชมเพิ่มเติมและเพิ่มโอกาสในการได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีได้
ในการเริ่มต้นใช้งาน YouTube คุณต้องมีบัญชี Google จากตรงนี้ให้ตั้งช่องของธุรกิจของคุณบน YouTube เพื่อช่วยในการจดจำแบรนด์ ปรับแต่งให้ช่องนี้แสดงถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์และรูปลักษณ์ปัจจุบันของเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้อาจทำได้ง่ายๆ เพียงแค่สร้างแบนเนอร์ เช่น บริษัทเสื้อยืดของเมือง Threadless ในชิคาโก วิดีโอของบริษัทแสดงช่วงเวลาสั้นๆ จากภายในสำนักงานใหญ่ไปจนถึงการสอนที่เน้นไปที่ศิลปินผู้ออกแบบเครื่องแต่งกาย
ก่อนที่คุณจะลงทุนกับเวลาในการสร้างวิดีโอ ให้ดูว่าธุรกิจอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกับคุณกำลังทำอะไรในเว็บไซต์ เพื่อดูว่าอะไรดีและอะไรไม่ดี อย่าลืมใส่คำกระตุ้นการขายไว้ที่ท้ายวิดีโอด้วย เช่น ขอให้ผู้ชมทิ้งความคิดเห็น แชร์วิดีโอกับกลุ่มเพื่อน หรือเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

Snapchat

แอปพลิเคชันโซเชียลบนมือถือ Snapchat อาจดูเข้าใจยากเล็กน้อยเมื่อเทียบกับเว็บไซต์โซเชียลอื่นๆ และนั่นอาจเป็นเพราะมันยังใหม่อยู่ ด้วยอายุเพียง 5 ปีเครือข่ายได้วิวัฒนาการ เพิ่มคุณลักษณะใหม่ๆ เช่น ฟังก์ชันการค้นหา และการปรับข้อเสนอด้านการตลาด เมื่อไม่นามานี้ได้มีการขยายแพลตฟอร์ม Snapchat Ad Manager แบบบริการตนเองเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถซื้อโฆษณา Snap แบบแนวตั้งได้
คู่มือ Snapchat จะเสร็จสมบูรณ์ไม่ได้หากไม่มีคำอธิบายเรื่อง Snapchat (คล้ายกับเรื่องราวการแข่งขันของ Instagram) นี่คือคุณลักษณะที่ทางธุรกิจสามารถใช้เพื่อนำผู้ชมเข้าสู่เบื้องลึกของตน นำเสนอตัวอย่างสินค้าใหม่ๆ และแชร์รหัสโปรโมชั่น เรื่องราวของคุณในคอลเลกชันของ snaps จะถูกเห็นได้โดยทุกคนที่ติดตามคุณในแอป
สิ่งหนึ่งที่อาจมากกว่าเว็บไซต์อื่นๆ ในโซเชียลมีเดียก็คือ Snapchat เหมาะสำหรับการแชร์เนื้อหาสด สร้างความรู้สึกและความสนุกสนานของคุณด้วยการรับส่งข้อความมากมาย เนื้อหา Snapchat ที่ส่งไปยังกลุ่มผู้ติดตามจะอยู่ได้เพียง 24 ชั่วโมง หลังจากนั้นมันจะหายไป
อีกหนึ่งคุณลักษณะที่พร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจใน Snapchat ก็คือ Geofilters ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อมันซ้อนข้อความที่กำหนดเองบนสแนปตามสถานที่ของผู้ใช้ได้ ธุรกิจบางแห่งยังใช้ Lenses ซึ่งเป็นอีกรูปแบบหนึ่งในการซ้อนทับเพื่อเพิ่มความสามารถในการขยายแบรนด์
แพลตฟอร์มโซเชียลนี้ยังใหม่อยู่ จงพิจารณามันก่อนที่จะใช้งาน Snapchat เปิดเผยว่าผู้ใช้โดยเฉลี่ยมีอายุอยู่ระหว่าง 18 ถึง 24 ปี หากพวกเขาคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณจะต้องดีใจที่ได้ทราบว่าผู้บริโภคเหล่านี้เข้าชมแอปพลิเคชัน 18 ครั้งต่อวัน และใช้เวลาระหว่าง 25 ถึง 30 นาทีต่อวัน พูดอีกอย่างหนึ่งก็คือ มันมีศักยภาพในการมีส่วนร่วมสูง
ทุกเว็บไซต์โซเชียลไม่ได้เหมาะกับคุณ ติดอาวุธด้วยคู่มือโซเชียลมีเดีย คุณจะสามารถเลือกและใช้เครือข่ายที่ดีที่สุดกับความต้องการของคุณเพื่อเริ่มต้นการตลาดบนโซเชียลของคุณได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดีย ให้ดูบทความต่อไปนี้:

A social media calendar

Designed to help you keep a steady stream of content flowing and move you toward your marketing goals, a social media calendar is a framework for your content that outlines what you have planned for each month. A meticulous social media calendar will tell you a range of important information at a glance — how often you’re going to share content on each social channel in the coming weeks, when you intend to post, and what type of content. It’s an organizational tool that frees you up to focus on the task of actually creating it — and isn’t that the most important part?
Plenty of businesses post content on the fly, without any sort of plan or strategy, but the odds are low that this approach will generate lasting results. And if you succumb to repetition or suffer a string of subpar posts, it could have a negative effect on your brand. It will take a little time to develop your calendar the first time around, but once you’ve got a template you can easily input your content moving forward. To get started, follow these three steps.

Define your audience

Social media marketing can expand a small business’s exposure far beyond its existing customer base, but before you launch into a content plan, you have to know who it is that you’re trying to reach.
Some characteristics of your target client will be self-evident; if you own a dog grooming business, for example, you’re looking for local pet owners. You may know from your foot traffic and customer base that these consumers tend to be women in their mid-30s to 60s, and that many are working professionals.
With this intelligence as your foundation, you can use tools like Facebook’s Audience Insights to create a more robust buyer persona. Plug in what you know about your ideal customer with filters like gender, age, and location, and Facebook will show you what else those consumers are interested in based on what they’ve divulged on their Facebook profile page, along with their purchasing habits. This information can be used to determine what kind of imagery and messaging you should include in your social media posts, as well as to shape future promotions.
Screenshot from Facebook Business

Determine frequency

This aspect of your calendar can be a little intimidating, because it lays bare just how much of a commitment successful social marketing requires. To do it right, you’ll need to be consistent with your posts and upload your content to each platform at the moment when it’s apt to perform best, based on network activity and user engagement.
Last year, Social Media Week published a roundup of data points outlining the ideal day, time, and frequency for publishing on each major social media platform:
  • Facebook. Post daily in the mid-afternoon. Thursdays and Fridays will deliver the highest levels of engagement.
  • Twitter. Tweet three to five times daily if you can; for business-to-business content, Wednesdays and weekends are best.
  • Instagram. Post daily between 3–4 p.m.
  • Pinterest. Post at least five pins per day. Saturdays typically see the most user activity, along with weekdays at 9 p.m.
Looking at more niche platforms, LinkedIn has reportedly said that posting 20 times per month can yield a 60 percent audience reach, and social media analytics company Kissmetrics maintains that posting to Google+ every day is a must.
You can use a digital social media calendar tool like those offered by social marketing companies Sprout Social and Buffer to sketch out which platform you plan to publish to, and when. Remember that many of your planned social media posts should appear across multiple platforms if you think it will appeal to your followers on those sites.
Image from Sprout Social

Plan your content

This is where your creativity comes into play. Think about the kind of content that’s likely to resonate with your target audience, and the material — photos, videos, interviews, and so on — that you’re working with. Possible topics or themes might include upcoming events like new product launches and store openings; product news like the arrival of popular seasonal stock; company news like your business’s anniversary or an award the company recently received; positive publicity like a profile in the local paper; and new hires or staff promotions.
Assess how this information might translate as a Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, or Pinterest post. Review the types of content that are available to you, from cross-promotion to user-generated media (more on those here: link to 5 content types story). Consider also the time of year as holidays, the local weather, and cultural events like the Super Bowl and the Academy Awards could be a perfect opportunity to share content related to your gift shop, weed-control service, or party planning expertise.
If you’re using Shutterstock Editor, you can select the photos you need to represent your services and preset the size based on the social site you’ll be posting to, so your content is sure to be a good fit. To execute your social media content strategy, try a scheduling tool like Edgar or AgoraPulse, both of which will automate your publishing schedule to make sure your posts go live, or test out Hootsuite and Google Analytics, which also help you analyze and optimize your results.
Image from Team Edgar
In the end, your social media marketing calendar should provide a panoramic view of your social content that you can easily reference and enhance. It’s an effective and helpful tool that makes up the cornerstone of a good social-media marketing campaign.
Top image by Rawpixel.com